Pravila Privatnosti

Transparentnost i zaštita vaših osobnih podataka

Zadnje ažuriranje: 05.08.2026

1. Uvod

Okusni Kutak (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "Restoran"), dostupan na adresi seliora.vip, posvećen je zaštiti privatnosti naših posjetitelja i gostiju. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba EU 2016/679) te važećim hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Korištenjem naše web stranice ili naših usluga prihvaćate prakse opisane u ovim Pravilima privatnosti. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Okusni Kutak

Web: seliora.vip

E-mail za pitanja o privatnosti: [email protected]

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati i putem kontakt stranice.

3. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Podaci za kontakt i rezervacije: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, datum i broj gostiju za rezervaciju stola.
  • Upiti i poruke: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt obrasca, uključujući sve priložene informacije.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operacijski sustav, stranice koje ste posjetili i vrijeme posjeta.
  • Podaci o kolačićima: informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja (vidi odjeljak 6).
  • Posebni zahtjevi: alergije na hranu ili posebne prehrambene potrebe koje dobrovoljno navedete pri rezervaciji.

4. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR)

Obrada rezervacija stolova, odgovaranje na upite i pružanje usluga koje ste zatražili.

Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR)

Poboljšanje web stranice, analitika posjećenosti, osiguranje tehničke sigurnosti i prevencija prijevara.

Privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR)

Slanje promotivnih materijala, newslettera ili posebnih ponuda — isključivo uz vašu izričitu privolu.

Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR)

Ispunjavanje računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih obveza.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:

  • Davatelji IT usluga: hosting partneri i pružatelji tehničke podrške koji obrađuju podatke isključivo po našim uputama i uz odgovarajuće ugovore o obradi podataka.
  • Google Analytics: anonimni statistički podaci o korištenju web stranice radi analitike i poboljšanja korisničkog iskustva.
  • Tijela javne vlasti: isključivo kada je to propisano zakonom ili po nalogu nadležnih tijela.

Svi naši obraditelji podataka obvezani su poštovati povjerljivost i sigurnost vaših podataka sukladno GDPR-u.

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo pregledavanja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo:

  • Nužne kolačiće: neophodni za funkcioniranje stranice (sesija, sigurnost).
  • Analitičke kolačiće: Google Analytics za praćenje anonimnih statistika posjeta.
  • Funkcionalne kolačiće: pamćenje vaših postavki i preferencija na stranici.

Više informacija o kolačićima i upravljanju njima dostupno je na našoj Politici kolačića. Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika.

7. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni ili kako to zahtijeva zakon:

Podaci o rezervacijama

Do 2 godine od datuma rezervacije, osim ako zakon ne nalaže drugačije.

Kontakt poruke

Do 1 godine od primitka ili rješavanja upita.

Računovodstveni podaci

11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu RH.

Analitički podaci

Do 26 mjeseci u anonimiziranom obliku (Google Analytics).

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

Pravo na pristup

Zatražite kopiju osobnih podataka koje obrađujemo o vama.

Pravo na ispravak

Zahtijevajte ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje

Zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").

Pravo na ograničenje

Zatražite privremeno ograničenje obrade vaših podataka.

Pravo na prenosivost

Primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor

Uložite prigovor na obradu u svrhu izravnog marketinga ili legitimnog interesa.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) (azop.hr).

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili otkrivanja. Sve veze na našoj web stranici zaštićene su SSL/TLS enkripcijom. Pristup osobnim podacima ograničen je isključivo na ovlaštene zaposlenike koji ih trebaju za obavljanje svojih radnih zadataka.

10. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Za značajne izmjene nastojat ćemo vas obavijestiti putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na web stranici. Preporučamo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim izmjenama.

Imate pitanja o privatnosti?

Naš tim spreman je odgovoriti na sve vaše upite vezane uz zaštitu osobnih podataka.